Desde el primer contacto hasta la firma del contrato de corretaje: estructura tu proceso de captación como un funnel y mejora tus tasas de conversión.
La captación de propiedades no debe dejarse al azar. Cuando estructuras tu proceso como un funnel (embudo) de conversión, puedes medir, ajustar y mejorar cada etapa. Así como en marketing digital, en corretaje también existe un recorrido con cada dueño potencial.
🧭 Etapas clave del funnel de captación
- Lead frío: Dueños identificados sin contacto directo. Ejemplos: publicaciones en portales, referencias o bases antiguas.
- Contacto efectivo: Primer mensaje personalizado (WhatsApp, llamada, email). Se busca generar interés.
- Visita agendada: Encuentro presencial o virtual para evaluar la propiedad y generar vínculo.
- Cierre verbal: Aceptación para que gestiones la venta. Aquí entra tu propuesta de valor.
- Firma de corretaje: Formalización legal con condiciones claras (exclusividad, comisión, etc.).
📌 ¿Por qué pensarlo como un funnel?
- Te permite saber cuántos leads necesitas para cerrar una propiedad.
- Detectas cuellos de botella: ¿en qué etapa se pierden más oportunidades?
- Puedes automatizar partes del proceso (por ejemplo, el envío de un PDF de presentación tras el contacto).
💡 Tips prácticos para cada etapa
- Lead frío: Usa filtros por comuna, tipo de propiedad y nombre en portales para detectar dueños directos.
- Contacto: Personaliza tus mensajes con datos del aviso o referencias cercanas.
- Visita: Llega con análisis de plusvalía o informe de mercado para aportar valor desde el inicio.
- Cierre: Refuerza con testimonios, casos previos y una propuesta clara de servicio.
“El mejor captador no improvisa. Tiene un proceso, lo mide y lo mejora.” — CaptaPropiedades
Si aún no tienes tu funnel documentado, este es el momento. Con un proceso claro, tus resultados serán más predecibles, repetibles y escalables.